Bienvenue dans notre FAQ
Chez Altidéco, chaque projet est unique, mais certaines questions reviennent souvent — et c’est normal !
Nous avons donc regroupé ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes que nos clients nous posent, que ce soit en rendez-vous, par téléphone ou en showroom.
Notre objectif : vous apporter des réponses claires, vous rassurer, et vous permettre d’aborder votre projet avec confiance et sérénité.
Et si vous ne trouvez pas votre réponse ici, nous restons toujours disponibles pour en discuter directement. C’est aussi ça, l’esprit d’une entreprise familiale proche de ses clients.
Qu’est-ce qui distingue Altidéco ?
Altidéco est une entreprise familiale, indépendante et locale, qui place la relation humaine au cœur de chaque projet.
Depuis 20 ans, nous accompagnons nos clients avec proximité, écoute et exigence, sur Bordeaux, le Bassin d’Arcachon et dans toute la région Sud-Ouest.
Nous imaginons et réalisons des cuisines, dressings et bibliothèques haut de gamme sur mesure, avec un soin tout particulier porté :
- à la précision technique de chaque plan,
- au design italien que nous sélectionnons avec goût,
- et à la fiabilité irréprochable de la pose et du suivi.
En travaillant directement avec nous (un binôme de professionnels passionnés), vous bénéficiez d’un accompagnement fluide, humain et sans intermédiaire.
Quels types de projets réalisez-vous ?
Nous réalisons des agencements haut de gamme personnalisés, pour les particuliers comme pour les prescripteurs (architectes, décorateurs, agences immobilières...).
Notre expertise couvre :
- Cuisines italiennes (Arrital, Gentili Cucine)
- Placards, dressings, bibliothèques et bureaux sur mesure (Domelia, Alf Dafré)
- Plans de travail en céramique et en quartz (Dekton,Silestone, Sensa)
- Électroménager haut de gamme (Gaggenau, Miele, Bora, AEG…)
Nous créons aussi des aménagements fonctionnels et esthétiques pour les salles de bains, buanderies, celliers, etc.
Chaque projet est entièrement conçu sur mesure, avec un souci constant du détail, de l’ergonomie et de l’harmonie.
Quels sont les délais moyens pour une cuisine ou un agencement sur mesure ?
Chaque projet est unique, mais voici les grandes étapes et délais que nous anticipons généralement :
- Conception & échanges créatifs : de 3 à 6 semaines
- Fabrication & livraison : selon les marques choisies de 6 à 8 semaines (italiennes ou françaises)
- Installation & finitions : durée variable selon la complexité du chantier, de 1 à 2 semaines en moyenne
Dès le premier rendez-vous, nous établissons avec vous un planning clair et réaliste, que nous nous engageons à respecter.
La coordination des corps de métier est assurée par nos soins, pour que tout se déroule sans stress, sans surprises.
Notre promesse : tenir les délais annoncés et vous offrir une expérience fluide jusqu’à la pose finale.
Quels sont les délais moyens pour une cuisine ou un agencement sur mesure ?
Chaque projet est unique, mais voici les grandes étapes et délais que nous anticipons généralement :
- Conception & échanges créatifs : de 3 à 6 semaines
- Fabrication & livraison : selon les marques choisies de 6 à 8 semaines (italiennes ou françaises)
- Installation & finitions : durée variable selon la complexité du chantier, de 1 à 2 semaines en moyenne
Dès le premier rendez-vous, nous établissons avec vous un planning clair et réaliste, que nous nous engageons à respecter.
La coordination des corps de métier est assurée par nos soins, pour que tout se déroule sans stress, sans surprises.
Notre promesse : tenir les délais annoncés et vous offrir une expérience fluide jusqu’à la pose finale.
Quels types de projets réalisez-vous ?
Nous réalisons des agencements haut de gamme personnalisés, pour les particuliers comme pour les prescripteurs (architectes, décorateurs, agences immobilières...).
Notre expertise couvre :
- Cuisines italiennes (Arrital, Gentili Cucine)
- Placards, dressings, bibliothèques et bureaux sur mesure (Domelia, Alf Dafré)
- Plans de travail en céramique et en quartz (Dekton,Silestone, Sensa)
- Électroménager haut de gamme (Gaggenau, Miele, Bora, AEG…)
Nous créons aussi des aménagements fonctionnels et esthétiques pour les salles de bains, buanderies, celliers, etc.
Chaque projet est entièrement conçu sur mesure, avec un souci constant du détail, de l’ergonomie et de l’harmonie.
Offrez-vous un service après‑vente ?
Oui, bien sûr — et c’est une partie essentielle de notre engagement.
Chez Altidéco, nous restons disponibles après la pose pour toute question, ajustement ou suivi.
Les produits que nous sélectionnons (mobilier, électroménager, plans de travail…) bénéficient tous des garanties constructeurs officielles, selon les conditions spécifiques à chaque marque.
Côté installation, nous sommes couverts par une assurance décennale, en place depuis la création d’Altidéco.
Et depuis bientôt 20 ans, nous avons le plaisir d’afficher une attestation de non-intervention, preuve de la fiabilité de nos prestations et du sérieux de notre accompagnement.
Travailler avec nous, c’est faire le choix de la tranquillité et de la durabilité, même bien après la fin du chantier.
Peut-on visiter un showroom ?
La visite de notre showroom est vivement conseillée, mais pas obligatoire.
Nous y accueillons nos clients sur rendez-vous de préférence, afin de vous offrir une rencontre au calme, avec le temps et l’attention nécessaires pour bien comprendre votre projet.
Sur place, vous pourrez :
- découvrir une sélection de nos matériaux, finitions et équipements,
- poser toutes vos questions techniques ou esthétiques,
- et bénéficier de nos premiers conseils personnalisés.
Notre priorité : vous recevoir dans les meilleures conditions, avec écoute, clarté et inspiration.
Peut-on visiter un showroom ?
La visite de notre showroom est vivement conseillée, mais pas obligatoire.
Nous y accueillons nos clients sur rendez-vous de préférence, afin de vous offrir une rencontre au calme, avec le temps et l’attention nécessaires pour bien comprendre votre projet.
Sur place, vous pourrez :
- découvrir une sélection de nos matériaux, finitions et équipements,
- poser toutes vos questions techniques ou esthétiques,
- et bénéficier de nos premiers conseils personnalisés.
Notre priorité : vous recevoir dans les meilleures conditions, avec écoute, clarté et inspiration.